Produktqualität lässt sich als „die Güte eines Produktes im Hinblick auf seine Eignung für den Verwender“ definieren. Worin unterscheidet sich die objektive von der subjektiven Qualität?

 Objektive Qualität:

  • Wirksamkeit, Langlebigkeit
  • Verarbeitungsqualität, etc.
 Subjektive Qualität:

  • Preis-Leistungs-Verhältnis, Wertanmutung
  • ästhetische & soziale Ansprüche